Terug naar overzicht
19 apr. 2019 - Nieuwsbrief 131: Nut en noodzaak van klantbeleving

Nieuwsbrief 131: Nut en noodzaak van klantbeleving

In deze nieuwsbrief:

  • Verslag van de bijeenkomst
  • De Ondernemersprijzen en de VOG
  • ZP-NET Ondernemersmarkt 2019: vergeet je niet aan te melden! 
  • Meld je aan voor de ZP-Ondernemersprijzen Haarlemmermeer! Nog 2 weken!
  • Vooraankondiging: Bijeenkomst over het Broodfonds (28 mei 2019)
  • Startersplatform op 24 april
  • Office Centre Hoofddorp viert feest!
  • Durf te vragen
  • Acties van leden
  • Interessante bijeenkomsten voor ZP'ers
  • Nieuw lid
  • De volgende bijeenkomst van ZP-NET 

Vergeet niet je kraam te bestellen voor de markt op 21 september! Klik hier!


Jan Nelissen
Verslag van de bijeenkomst

Donderdagavond hadden we Jan Nelissen van TOTE-M te gast. In een zeer interessante presentatie vertelde hij, aan de hand van verschillende praktijkvoorbeelden wat klantbeleving is en wat je kunt doen om een positief beeld bij je klant achter te laten. 

Een samenvatting van deze presentatie is terug te vinden op de website.

 


De ondernemersprijzen en de VOG

Net als twee jaar geleden heeft de gemeente de eis gesteld dat ondernemers die mee willen doen aan de ondernemersprijzen een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) moeten kunnen overleggen.

We merken dat dit voor sommige mensen toch een belemmering is om zich voor de prijs aan te melden. De vraag wordt dan ook gesteld: waarom zou ik bijna € 35,-- uitgeven als ik niet eens zeker weet of ik door de selectie heen kom? Om deze mensen tegemoet te komen heeft de jury besloten om de VOG pas verplicht te stellen als je door de eerste selectie heen bent en je wordt uitgenodigd om persoonlijk je bedrijf te presenteren. Houd er wel rekening mee dat de aanvraag van dit document enkele weken kan duren!

Hopelijk betekent deze beslissing van de jury dat nog meer ondernemers zich geroepen voelen om zich aan te melden voor deze unieke prijzen! Meer informatie vind je op https://www.ondernemersprijzen-haarlemmermeer.nl 


Beursplattegrond

ZP-NET Ondernemersmarkt 2019, vergeet je niet aan te melden

Van een aantal ondernemers hebben we gehoord dat ze erg graag op de markt willen komen staan, maar tot nu toe hebben we nog geen inschrijvingen van hen ontvangen. Ben jij ook iemand die nog twijfelt? Hak de knoop door en meld je aan! Voor de prijs hoef je het niet te laten! 

De markt richt zich in eerste instantie op de consument, maar er zullen ook zeker ondernemers rondlopen, dus als je bedrijf vooral op mede-ondernemers is gericht is dat geen reden om geen kraam te nemen. Je weet al zeker dat er minstens 40 andere ondernemingen samen met je op de markt staan!

Ga naar onze website, en klik op de homepagina op de grote gele knop. De rest wijst zich vanzelf. 

Naast de statafels (Ø 0,80 m voor € 59,--*) ) en kramen (2,00 x 0,80 m voor € 99,--) bieden we ook een beperkt aantal grondplaatsen (2,00 x 1,50) aan voor € 79,--. 

Niet-leden betalen € 40,-- extra, maar ontvangen in ruil daarvoor een gratis lidmaatschap voor de rest van 2019 en 2020. 
Een stroomaansluiting kost € 30,--, maar wordt pas later in rekening gebracht, als de plaatsen definitief zijn vastgelegd.

Dus: ben of ken je een ondernemer die geïnteresseerd is in een plaats op deze ondernemersmarkt,  schrijf je in of geef het door. We hopen op een succesvol evenement in september! 

Datum: Zaterdag 21 september
Tijd: 11:00 tot 17:00 uur
Locatie: De passage in het Cultuurgebouw aan het Raadhuisplein

*) Alle bedragen zijn exclusief BTW.


Prijs
Meld je aan voor de ZP-Ondernemersprijzen Haarlemmermeer! Nog twee weken!

Als aanvulling op de Ondernemersprijs Haarlemmermeer voor ondernemers met minimaal vijf werknemers, komt er nu ook een prijs voor de ondernemers zonder personeel of met maximaal vier medewerkers. Deze prijs, waaraan de titel "Haarlemmermeers ZP’er van het Jaar" is gekoppeld, zal in september 2019 door onze burgemeester worden uitgereikt.

Ben je ZZP’er en denk je dat je niet aan alle gestelde criteria voor bovengenoemde prijs kunt voldoen dan is er ook nog de ZP-NET-Haarlemmermeer Bizz Award 2019 voor ZZP’ers, waar je je kandidaat voor kunt stellen. Als je je meer dan een jaar geleden met je bedrijf bij de KvK hebt inschreven en gevestigd bent in de Haarlemmermeer, kun je je vanaf heden aanmelden.

Een gerenommeerde jury zal alle aanmeldingen beoordelen en een voorselectie maken. De kandidaten die door die selectie komen, zullen zich in mei presenteren voor de jury. Hierna zal een aantal kandidaten genomineerd worden voor de eindstrijd. Deze worden begin juni bekend gemaakt. Op 21 september zullen de uiteindelijke winnaars bekend gemaakt worden tijdens een ondernemersnetwerkborrel.

De verkiezingen voor de ondernemersprijzen worden georganiseerd door ZP- NET Haarlemmermeer met steun van de Gemeente en een aantal sponsoren uit het Haarlemmermeerse bedrijfsleven.
Deelname aan, maar vooral het winnen van de prijzen geeft jou als ondernemer veel extra exposure. Kosten? Slechts € 35. De aan de ondernemersprijzen gekoppeld prijzenpakketten zijn ook nog eens erg interessant. Dus waarom zou je niet mee doen?

Kandidaten kunnen zich aanmelden via de website: www.hlm-zpprijs.nl tot 3 Mei a.s.


Broodfonds
Vooraankondiging: Bijeenkomst over het Broodfonds (28 mei 2019)

Als ondernemer weet je hoe moeilijk/kostbaar het kan zijn om goed verzekerd te zijn voor (tijdelijke) arbeidsongeschiktheid. Daarom dat we je kennis willen laten maken met het Broodfonds: Een broodfonds is een vervanging/aanvulling voor de steeds duurder wordende arbeidsongeschikheidsverzekeringen. In zo'n fonds is een groep ondernemers verenigt. Iedereen zet elke maand geld opzij op een persoonlijke broodfondsrekening (het gespaarde bedrag blijft eigendom van de ondernemer). Er gaat alleen geld vanaf wanneer een van de leden langdurig ziek wordt. Hij of zij krijgt dan maandelijks schenkingen van de andere leden om rond te kunnen komen. Het hele systeem is gebaseerd op vertrouwen en zul je dus ook alleen aangaan met mensen die je kent. 
We hebben iemand van de overkoepelende organisatie bereid gevonden om alles eens uit te komen leggen en om vragen te beantwoorden. Als er voldoende mensen zijn die geïnteresseerd zijn bestaat er een mogelijkheid dat er een nieuw broodfonds in de Haarlemmermeer opgericht gaat worden.

Omdat dit onderwerp interessant is voor alle ondernemers, ook niet-leden van ZP-NET vragen we iedereen om zoveel mogelijk geïnteresseerden mee te nemen. Hoe meer animo, hoe groter de kans dat er een nieuw fonds gestart kan worden.

In 2015 is er in het Haarlems Dagblad aandacht besteed aan dit onderwerp. Je kunt dit artikel nog nalezen op onze website.

Je kunt je via e-mail alvast aanmelden voor deze avond. Vermeld dan wel duidelijk dat het om de avond van het Broodfonds gaat, zodat we je niet per ongeluk op de verkeerde presentielijst zetten. 

Starterplatform-groot
Starterplatform op 24 april

Ben je afgelopen drie jaar gestart met een eigen onderneming? Of ga je een bedrijf starten binnenkort?
Kom dan woensdag 24 april naar het Startersplatform Haarlemmermeer!

De gastspreker is deze keer Bernd Groen van o.a. Drukkerij Groen in Hoofddorp. Bernd is in december 2018 uitgeroepen tot Ondernemer van het Jaar in de gemeente Haarlemmermeer. 10 jaar geleden is hij bij zijn vader en twee neven in het bedrijf gekomen. Daarvoor had hij ruimschoots ervaring opgedaan bij een andere drukkerij. Nadat zijn vader met vervroegd pensioen is gegaan heeft Bernd de drukkerij overgenomen en leidt het inmiddels 40 medewerkers tellende grafische concern samen met zijn twee neven Jos Groen en Jasper Boom. Bernd vertelt op het Startersplatform hoe het is om een winstgevend bedrijf – dat opa Groen bijna 50 jaar geleden begon – over te nemen als 3e generatie. Waar hij kansen zag die niemand zag en hoe zijn bedrijf dwars door de crisis en in een neerwaartse markt kon groeien en succesvol bleek. Er is genoeg tijd om Bernd te bevragen, dus bereid je voor en haal eruit wat er voor jou inzit!

Programma

19:00 Inloop
19:15 Ontvangst door gastheer Ruud van Hecke
19:20 Welkomstwoord Ap Reinders, wethouder 
19:30 Zaai seizoen 2018
19:40 Zeepkistsessie *)
20:00 Bernd Groen
20:45 Netwerkborrel
22:00 Einde bijeenkomst

*) De Zeepkist

Je wordt uitgenodigd om je onderneming 3 minuten in het zonnetje te zetten. Hiervoor staat een heuse zeepkist op het podium. Er is plaats voor 4 ondernemers dus meld je snel aan via e-mail.

Aanmelden

Deelname is gratis, maar we verzoeken je wel om je aan te melden. Dit kan via het formulier op de website.


Logo Office Centre
Office Centre Hoofddorp viert feest!

(tekst Office Centre)

Wij vieren feest op 10 mei met een feestelijke heropening van onze vestiging. Sinds 25 september is Office Centre terug op de gevel van onze vestiging en hier zijn wij trots op.
Speciaal voor en met onze klanten, leveranciers en lokale ondernemers hebben wij diverse activiteiten georganiseerd: tussen 11:00 en 17:00 uur verloten wij ieder uur een cadeau, krijgt elke klant 20% korting op een product naar keuze en geven we onze klanten een leuk cadeau mee.
Ook zullen er enkele leveranciers van ons aanwezig zijn om hun producten te demonstreren. De merken die bij ons aanwezig zijn zijn:

  • Samsung Flip (digitaal flip-over bord)
  • Canon (Printers)
  • FHB (Bedrijfskleding)
  • Schaffenburg (Kantoorinrichting)
  • SBS (Draadloos opladen)

Office Centre biedt lokale ondernemers een podium.
Wij zijn er voor alle ondernemers in Nederland, dus ook voor de lokale ondernemer! Daarom hebben wij speciaal voor jou enkele lokale ondernemers uit de omgeving uitgenodigd. Als klant kun je kennismaken met de producten van lokale ondernemers, inspiratie opdoen of een praatje maken. Gedurende de hele dag zal MeerRadio onze muziek verzorgen en zal Wim Brik van het programma "Zakenplatform" ondernemers interviewen voor zijn programma.
Deze lokale ondernemers zijn er allemaal bij:

  • Ondernemend Hoofddorp
  • ZP-NET Haarlemmermeer
  • Brandt in de Keuken
  • Direct Verzenden
  • A-Point Hoofddorp
  • Samenloop voor Hoop Haarlemmermeer
  • MeerRadio
  • Create Communicatie
  • Kredietunie Haarlemmermeer
  • De Wijnzaak
  • MeerBBQ

Naast een ondernemersmarkt worden er ook presentaties gegeven:
15:00 uur – Kredietunie Haarlemmermeer
16:00 uur – Mini-workshop social media in uw onderneming door Stella Peperkoorn van Create Communicatie

Van 17:00 tot 20:00 uur sluiten wij feestelijk af met het ondernemerscafé van Ondernemend Hoofddorp, waar u natuurlijk ook van harte welkom bent om gezellig met ons het glas te heffen en te netwerken. De hapjes en drankjes zullen worden verzorgd door Brandt in de Keuken.
Al met al dus alleen maar goede redenen om gezellig langs te komen en te kijken wat wij allemaal te bieden hebben.


Durf-te-vragen
Durf te vragen

  • Pascale van Bemmel van Headshot-photo zoekt mensen die met haar een kantoor willen delen. Zie hier haar advertentie: 

    "Fotografe zoekt webdesigner en online marketeer om huur ruimte te delen

    De nieuwe eigenaar van het oude postkantoor (centrum Hoofddorp) bouwt een ruimte voor grote en kleine ondernemers. Ik ga mij specialiseren in bedrijfsfotografie en zoek aansluiting met een webdesigner en een online marketeer met mogelijkheid tot samenwerking. De ruimte is ongeveer 50 vierkante meter en wordt opgedeeld in een ruimte om te fotograferen, afgesloten met mobiele scheidingswand (fotografeer niet elke dag) en een gedeelte met bureaus. Het is ook een mooie plek om klanten te kunnen ontvangen. Maar dat kan ook in de representatieve gemeenschappelijke ruimte die er pal naast ligt. 
    Datum: 1 juni. - Kosten 175 per persoon.- Wifi aanwezig. 

    Geïnteresseerd? Mail voor meer info naar Pascale."

  • Monique Terlouw van Tikken & Meer huurt samen met Donna van Mayer sinds kort een etage in een mooi kantoorpand aan de Siriusdreef in Hoofddorp. 

    Omdat een etage voor twee ondernemers nogal veel is, zoeken de dames ondernemers die de etage met hen willen delen. Dus zoek je een representatieve, betaalbare, rustige, goed bereikbare werkplek in Hoofddorp? Neem dan contact op met Monique voor meer info.
  • Vorige week heeft onze informatie-pagina over de ondernemersprijzen en de markt in september in de hele Haarlemmermeer in de krant (HC-nieuws en Witte Weekblad) gestaan. Omdat we moeten betalen voor deze publicatie zijn we benieuwd wie allemaal deze krant wel of niet hebben ontvangen. Wil je dit aan onze voorzitter doorgeven  als je dat nog niet hebt gedaan (je postcode (eventueel met huisnummer, maar dat is niet verplicht) is voldoende). Alvast heel erg bedankt!

Acties van leden

Wanneer Wat Wie Waar Kosten Agenda Aanmelden
10-05-'19 9:30 tot 12:00 Instagram voor ondernemers Trudy Pannekeet van Trudy Pannekeet Social media Marketing Haarlemmermeer € 97,-- ex. BTW Klik hier Klik hier
14-05-'19 9:30 tot 12:00 LinkedIn - Direct doen Trudy Pannekeet van Trudy Pannekeet Social media Marketing Haarlemmermeer € 97,-- ex. BTW Klik hier Klik hier
05-06-'19 9:30 tot 12:00 Instagram voor ondernemers Trudy Pannekeet van Trudy Pannekeet Social media Marketing Haarlemmermeer € 97,-- ex. BTW Klik hier Klik hier
13-06-'19 9:30 tot 12:00 LinkedIn - Direct doen Trudy Pannekeet van Trudy Pannekeet Social media Marketing Haarlemmermeer € 97,-- ex. BTW Klik hier Klik hier
05-07-'19 9:30 tot 12:00 Instagram voor ondernemers Trudy Pannekeet van Trudy Pannekeet Social media Marketing Haarlemmermeer € 97,-- ex. BTW Klik hier Klik hier
15-07-'19 9:30 tot 12:00 LinkedIn - Direct doen met aansluitend:  Trudy Pannekeet van Trudy Pannekeet Social media Marketing Haarlemmermeer € 97,-- ex. BTW Klik hier Klik hier
15-07-'19 13:00 tot 15:30 LinkedIn Bedrijfspagina's Trudy Pannekeet van Trudy Pannekeet Social media Marketing Haarlemmermeer € 97,-- (Of bij beide trainingen samen € 150) ex BTW Klik hier Klik hier

Verzorg jij binnenkort ook een evenement, geef dat dan even door aan de beheerder, zodat we het de volgende keer in de nieuwsbrief op kunnen nemen. 


Interessante bijeenkomsten voor ZP'ers

Datum Locatie Agenda Aanmelden
22-04-2019 Open Coffee Haarlem, Jopenkerk, Gedempte Voldersgracht 2, Haarlem, 10:00 tot 12:00 Klik hier Niet nodig
24-04-'19 Hillegomse Ondernemersborrel, Hotel Villa Flora, Hoofdstraat 55, Hillegom, 17:00 tot 21:30 Klik hier Via e-mail
24-04-'19 Save the Date! Startersplatform, Raadhuis Haarlemmermeer, Raadhuisplein 1, Hoofddorp Klik hier Klik hier
26-04-'19 Open Coffee XL, Open Coffee Alphen aan den Rijn, Alphen aan den Rijn, 8:45 tot 11:00 Klik hier Niet nodig
30-04-'19 Netwerkborrel, Locatie nog niet bekend!! 19:30 tot 22:00 Klik hier Klik hier
08-05-'19 Ondernemerscafé Bewust Haarlem, Grand Café Vooges, Kennemerplein 6, Haarlem Klik hier  
09-05-'19 BitterBallenBorrel Amsterdam, Novotel Amsterdam City, Europaboulevard 10, Amsterdam, 17:00 tot 20:00 Klik hier Via e-mail
16-05-'19 Workshop Bloggen, Monique Terlouw,  De Burgemeester, Burgemeester Pabstlaan 10, Hoofddorp, 19:30 tot 22:00 Klik hier  
28-05-'19 Informatieavond over het Broodfonds, Jos van Bussel, Verhage, Almkerkplein 62, Hoofddorp, 19:30 tot 22:00 Klik hier Via e-mail
29-05-'19 Op de Koffie IndeBollenstreek, 9:00 tot 11:00 Klik hier Klik hier
10-07-'19 Lunchbijeenkomst over de toekomst van Schiphol en de luchtvaart in de Haarlemmermeer voor leden van ZP-NET en andere ondernemersverenigingen, Schiphol, 12:00 tot 13:00 (Nadere details over inschrijving e.d. volgen nog) Klik hier  
21-09-'19 ZP-NET Ondernemersmarkt, Passage van het Cultuurgebouw, Raadhuisplein, Hoofddorp, 11:00 tot 17:00    

Welkom-2
Nieuw lid

Afgelopen week hebben we er weer een nieuw lid bij gekregen:

Pascale van Bemmel van Headshot-photo

Welkom bij de vereniging!


De volgende bijeenkomsten van ZP-NET 

Borrel
In principe staat onze volgende bijeenkomst gepland op Dinsdag 30 april 2019 van 19:15 tot 22:00 uur, maar intussen is bekend geworden dat AJAX dan de halve finale moet spelen in de Champions League. We weten daarom niet of er voldoende belangstelling zal zijn voor onze netwerkborrel die we dan wilden organiseren.

Hou je niet van voetbal en lijkt het je leuk om langs te komen meld je dan op tijd aan via de website. Bij voldoende belangstelling laten we het doorgaan.  

 Aanmelden kan via de website.

-------------------

In de Burgemeester (Burgemeester Pabstlaan 10, Hoofddorp) is er op 16 mei weer een bijeenkomst van 19:15 tot 22:00.
Het thema van deze avond is "Bloggen, hoe dan?". 

Er zijn tientallen redenen te bedenken waarom je als ondernemer niet zou bloggen. Je vraagt je misschien af of iemand wel zit te wachten op jouw blog, je hebt geen inspiratie/tijd/schrijverstalent en vul maar aan.

Monique Terlouw van Tikken en Meer! wil je graag laten zien waarom het wél waardevol is om te gaan bloggen. Voor je bedrijf, jouw (potentiele) klanten en voor JOUzelf! Met een aantal praktische tips kun jij ook aan de slag en zul je zien dat het ook nog heel leuk kan zijn! Nieuwsgierig? Kom dan zeker 16 mei naar ZP-NET.


Meld je aan via de website!
 

 


Je ontvangt deze nieuwsbrief, omdat je als lid staat ingeschreven bij ZP-NET, of belangstelling hebt getoond naar onze activiteiten. Wil je onze nieuwsbrieven niet meer ontvangen, stuur dan een e-mail naar de beheerder, dan halen we je uit het bestand.


De volgende bedrijven ondersteunen ZP-NET met de organisatie van de markt en de Ondernemersprijzen:

Logo-banner sponsoren

Terug naar overzicht